OnTheGo — Suporte
O OnTheGo lembra você da tarefa certa quando você chega a um lugar ou sai dele.
Perguntas frequentes
Um lembrete não tocou. O que devo verificar?
Em Ajustes do iOS → OnTheGo, defina a Localização como “Sempre”, ative a Localização Precisa e permita as notificações. Confira se o lembrete está ativado e se a programação inclui o dia e o horário atuais. O iOS decide quando informar uma chegada, então um lembrete pode atrasar um pouco, principalmente com uma área pequena ou no Modo Pouca Energia; uma área maior ajuda.
Como funcionam os lembretes com alarme?
No iOS 26 ou posterior, ative “Tocar como alarme” em um lembrete. Em vez de uma notificação, ele toca até você parar, mesmo no modo silencioso ou com um Foco ativo. Permita alarmes para o OnTheGo quando for solicitado ou depois, nos Ajustes do iOS.
Quantos lembretes posso ter?
A versão gratuita mantém até 2 lembretes ativos ao mesmo tempo; o Premium permite até 20, o máximo que o iOS deixa um app monitorar de uma vez. Lembretes rápidos contam para o limite; os pausados não.
Como funciona a sincronização com o iCloud?
Com o Premium, ative Sincronização com o iCloud em Ajustes no app para ter seus lugares e lembretes por localização em todos os dispositivos com a mesma Conta Apple. Os lembretes rápidos ficam no dispositivo em que foram criados.
Como gerencio, cancelo ou restauro minha assinatura?
A Apple gerencia as assinaturas em Ajustes do iOS → [seu nome] → Assinaturas. Em um dispositivo novo, abra o Premium no app e toque em “Restaurar compras” com a mesma Conta Apple.
Contato
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